Budova Horního zámku se může pyšnit velkými prostory, kterou jsou nově od roku 2022 využívané taktéž coby zázemí pro turisty. To se nachází v přízemí budovy ihned naproti prostoru zámecké pokladny. 

Poté, co si na pokladně zámku zakoupíte vstupenky a suvenýry, můžete se přesunout do prostor zázemí pro turisty. Právě tam můžete strávit volný čas který vám zbývá do začátku Vaší prohlídky.

A co tam na Vás čeká?

• Lavice na sezení
• Informační letáky o zámku Benešov nad Ploučnicí (mnoho dalších propagačních materiálů lze zdarma získat na samotné pokladně zámku ve stojanech na letáky).
• Psací pult s tužkou na psaní pohledů, dopisů či jiných upomínkových zpráv.
• Informační panely poskytující přehled o historii zámku a jeho stavebních úpravách.
• Ukázku původní renesanční skříně a původních renesančních stropních kazet.
• Samozřejmostí je i odpadkový koš či hodiny.
• Možnost zakoupení drobného občerstvení na pokladně zámku.